此次中断的全国性曝光以及对客户的机会成本相当……

… 这次停机在全国范围内的曝光度以及对客户的的机会成本都很糟糕。想象一下，一群开发人员、运维人员、销售和客户支持人员焦急地围在我们设法登录到服务器的唯一终端键盘旁边。还有朱利叶斯，最近被雇佣的替代CTO。我仍然怀疑，朱利叶斯是被之前的CTO选中的，而那位CTO对他的处境并不满意，这多少是一种报复。早期，朱利叶斯搜集了我当时试图整理的设计文档，以帮助团队摆脱不断应对紧急情况的状态，然后开始曲解这些文档，错误地发音技术术语。他却自信且有说服力地这样做。起初销售团队喜欢他。当网站再次崩溃时，他的光环开始褪去。在一个公司规模太小，无法让像朱利叶斯这样的人永远填补空缺的公司，这种情况最终会发生。因此，我们当时只能勉强登录到一个响应迟缓的服务器，而且有很多全国的目光关注着我们。这是网络的早期时代。…