根据我的经验(企业软件),客户购买我们的产品并不是因为我们有护城河或者……
根据我的经验(企业软件),客户购买我们的产品并不是因为我们有护城河或者一些难以实现的技术优势,而是因为他们可以用自己的语言与我们交流,他们知道我们关心他们,并且我们会快速解决他们的问题。就在昨天,我与一家年收入2亿美元的供应链公司的首席运营官进行了交谈。他学习了Claude Code并开发了一些应用程序来解决内部问题,但还是联系了我们。我问他:"你已经能够构建一些非常出色工具,显然你可以解决自己的问题,为什么还要和我谈?" 他说:"我有一个要经营的生意。我不应该编程。我需要一个了解我的业务并能在我不花太多时间的情况下解决问题的人。" 有没有更便宜的方法来解决他的问题?当然有。但他想要的是把钥匙插进点火器,知道每次都能启动汽车,而不用去想它。有无数的问题需要解决;我认为软件业务在不久的将来不会消失。
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