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创业与收入经验摘录 · 机器翻译

当我二十多岁的时候在杂货店工作,每当有顾客对……

当我二十出头的时候在杂货店工作,每当有顾客在结账时对价格有异议,我们都会有人去货架上检查并找到标价签。如果顾客说的价格更低,我们会总是按照标价签上的价格卖给他们。通常是一个员工在价格调整日漏看了那个标签。对我来说,任何零售店如果在标价和数据库价格不一致时都依赖“电脑”是如此陌生。就连年轻的我都能理解“哦,我们错了,以较低的价格卖给你”这种想法,以及如果我们不这样做可能面临的法律行动。

源讨论折扣店对顾客多收费却承诺低价原帖 729 条评论 · 导入时统计
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BI

您需要以所有者/运营者的思维去理解为什么您会服从系统。 这是为了防止员工盗窃。要“服从标签”需要某种手动价格覆盖,这会成为一种滥用的途径。

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SS

嗯,那个「电脑故障」的解释完全是胡说八道,很可能是出于推卸责任和自恋的结合。 当我还在零售行业工作的时候,我们只有一个价格数据库。货架标签和指示牌打印机、收银机等等——它们都使用同一个数据库。如果一个货架标签和一个商品在同时被打印,那么它们的价格肯定是一样的。 价格出现偏差是有机制的。 (是的,价格错误仍然会发生,至少是因为人们就是人。我们会犯错。我们会忘记事情。我们甚至会说服自己我们做了某件事,即使我们并没有做。我们会犯错。即使我们对自己和他人完全诚实,我们也会失去继续关心的动力。这些都是我们处境的一部分。 但当然:当价格贴错了,一旦有人指出,我们会立即纠正。顾客得到的是贴出的价格,而贴出的…

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SH

这些商店通常在某一时间只有1-2名员工在工作。 如果你好奇的话可以看看这个视频:https://www.youtube.com/watch?v=p4QGOHahiVM

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