我最近在医疗账单方面有了一次奇怪但成功的经历。我女儿因为紧急问题去了急症护理中心；在情况基本得到解决后，他们通过救护车将她转送到急诊室（尽管并没有紧急情况）。急症护理中心和急诊室都由我们的保险公司承保，但救护车公司给我们寄来了巨额账单（短途行驶就4000美元），这对我们来说感觉太高了（他们已经尝试让我的保险公司支付，但保险公司说不承保）。我妻子打算打电话给救护车公司试图协商降低费用，但我突然想起我最近收到了一份随机邮寄的材料，上面说我的雇主订阅了一项可以协商医疗账单的服务。…
源讨论使用人工智能将19.5万美元的医院账单协商到3.3万美元原帖 923 条评论 · 导入时统计把你的经验，加入这段讨论。
只要我们还有相当一部分医疗保健用户基本上对价格完全不敏感，但又不受任何配给限制，美国医疗费用的荒谬水平就会持续下去。
完整原文> 我们最终付了500美元给救护车公司。 我相信来自发达国家的人们会对这个数字感到震惊。这更让人感到悲伤。 > 可能AI会有所帮助，但我真的怀疑长期来看是否如此。 我猜它会在医院开始用AI进行这个过程之前有所帮助。
完整原文> 有一次奇怪但成功经历 > 我们最终付了500美元给救护车公司 我明白你的意思，但从这个破碎系统的角度来看，这对我来说仍然是一种损失。
完整原文我明白你没有被收取疯狂的金额，但你最终为一次短途乘车支付了500美元，而且你认为这是"一次成功的经历"，这就是他们欺骗我们的方法。你觉得自己占了便宜，而他们却因为向你收取500美元的短途乘车费而笑到最后。
完整原文> 虽然我对这种服务的存在并不感到惊讶，但让我惊讶的是，它只是我保险公司的一个部门：他们实际上有一个部门与保险公司内部的另一部分进行谈判，以获得更好的患者保障。我很幸运注意到了这封邮件——我的雇主网站上没有任何信息说明我们有这种保障(!)，而且美国绝大多数人可能都没有这种服务。 100年前，我曾在一家水果公司做电话客服。 我的KPI是100%的客户满意度。然而，我需要获得另一个团队的批准才能进行任何免费的维修、更换或赠品。 那个团队的KPI对我来说是不透明的，但据我了解，只要他们表现出一些阻力就可以了。 在这两个支柱之间，我们为顾客做了很多好事。我认为没有什么是必要的…
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