T-Mobile的两位主管并不在意，即使我向他们解释了情况并问他们为什么……

……T-Mobile的两位主管并不在意，即使我向他们解释了情况并问他们为什么我会在最终成本更高的情况下切断线路。他们同意这没什么道理，但账单仍然是正确的，不会做任何调整，尽管我被明确地欺骗了。在这份合同下，我可能在T-Mo花了25,000美元，而他们却在我不再是客户的时候又向我收取了100美元，完全没有努力留住我这个客户。不过，我花了大约5个小时和十几通电话才和Verizon完成转移，而他们服务也很差，还有隐藏的信息（不能在60天内解锁新设备，所以我必须携带两部手机才能随身携带我的欧洲号码/SIM卡）。最终，当有9条线路时，这个市场非常奇怪，三家运营商互相用现有客户无法获得的优惠来争夺客户，然后又让客户在至少一个月内不得不支付两份账单才能退出运营商。