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创业与收入经验摘录 · 机器翻译

我觉得这有点奇怪:> “我们过去是按月延迟支付VMware软件费用,”他说

我觉得这有点奇怪:> “我们过去是按月延迟支付VMware软件费用,”他说。“但与博通合作时,我们必须提前一年支付,并签订两年合同。” 如果你的目标是尽可能从现有客户那里榨取每一分钱,那你为什么还要把他们从30天账期改为要求部分预付款呢?VMware总体上想要钱,但不应该有现金流问题,而强制要求大额提前付款似乎会让客户立即注意到问题,并做出选择,而不是让他们被慢慢剥削。如果我是一个坚持五倍定价策略的圆脑袋CEO,我会尽最大努力让交易更有吸引力:提供慷慨的付款条件,为提前承诺提供听起来不错的折扣,为尚未租给客户的节点提供非常大的折扣等等。

源讨论欧洲云服务商Anexia将12,000个虚拟机从VMware迁移到自研的KVM平台原帖 104 条评论 · 导入时统计
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SH

要么他们的销售团队彻底搞砸了这件事,要么他们只是不想再费心处理VMware平台了。也许两者都有?

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DI

可能类似于现在垃圾邮件发送者采用的策略?他们试图快速过滤掉那些不会上当的人,而这些人正是他们需要的。 所以今天做点稍微夸张的事情,这样就能过滤掉那些不会为未来更夸张的改变留下的人。

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NO

因为他们有数以万计的虚拟机,并且他们本身也是一个提供商,无法承担让客户停机的代价。 所以这里的思路可能是「他们不可能现在拒绝签约而毁掉自己的生意,所以我们不妨现在就拿到蛋糕,同时迫使他们留下来,这样他们就不会在11个月零29天后离开」。 结果发现这种想法对这个特定客户来说是错误的,但对多少客户来说是有效的呢?

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RA

根据我的经验,VMWare试图用各种手段强迫所有人采用这种模式,比如在最后一刻才提供报价,迫使买家做出「接受或放弃」的决定。他们认为这样做在大多数情况下会对自己有利。 一家公司敢于在合同到期时「放弃」,需要很大的勇气,这也体现了客户方面的人才和经验,能够顶住这种压迫,并成功完成如此大规模的迁移。

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TO

他们的产品锁定了用户,他们自己也很清楚这一点。对于任何中型或小型企业来说,迁移虚拟化程序是一个漫长而艰难的过程,我对此有亲身经历:我们小团队大约用了两个月的时间才从VMware迁移出去,同时也因为支持费用对我们来说简直离谱。 他们要是傻到没预料到小客户大量流失,那才真是傻。但大型企业和政府客户不会轻易改变,或者至少不会像小客户那样大幅改变,而较小的大型客户群体支付更高的价格,这可能对维持收入很有帮助,同时还能削减支持人员,而不会对剩下客户的服务质量造成太大影响。 从一开始我就清楚,这次涨价并不是为了现金流,至少不是主要因素。博通不希望VMware浪费钱去支持小型客户。…

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KI

我的许可证费用从另一家大公司那里每年增加了10倍(金额很大)。原因是新的销售经理想要尽可能多赚钱。他们赚了钱之后就离开了。

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