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经验与复盘经验摘录 · 机器翻译

我在一家大公司工作,并立即看到了自动化的机会

我在一家大公司工作,并立即看到了自动化的机会。我向我的老板提出了一些解决方案,他同意这些任务可以被自动化,但他说我们还有10000个其他任务可以被自动化,而每个任务都需要几个月的时间来获得资源,并且还需要腾出开发人员(我)的时间来完成,而这些时间本可以用于其他项目。让我觉得有趣的是这种自我实现的 dysfunction(功能失调):由于存在大量手动流程和官僚程序,修复某个特定问题的成本大于收益(即花费在任务上的时间超过了通过自动化节省的时间)。但因为这些任务没有被自动化,由于现有的流程,解决问题所需的时间会逐渐增加。修复任务的成本每天都会略有增加,因此成本/收益比率每天都在增加,进一步成为不解决问题的借口。

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JO

很多人有这种感受,并且多次看到这种情况。不愿意花几个小时来节省以后的数百个小时,因为太多事情都很紧急。这有点像一个不断抖动的操作系统,太多竞争的资源导致结果是所有事情都变得缓慢或崩溃。 我曾努力摆脱过这样的情况,但这需要一开始有一些英雄行为,可能需要比你职位要求的更长的工作时间。我这样的人会要求放慢项目进度或延迟它,如果这意味着我们有机会正确且可维护地做事,但某些管理层的人可能并不真正理解,无法完全支持。

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TH

我非常了解这种感觉。而且这是一个很难接受的真相,即只要花一点时间,让一些项目稍微拖延一点,去解决这些系统性问题,可以解决很多其他问题,但几乎不可能让人们想要改变。我发现因为人们不想改变,他们想继续做他们正在做的事情,并且害怕任何新事物,因为这可能意味着他们需要重新培训,或者更病态的是,他们的职位可能受到威胁。 所有问题都归结于人。正确的人可以在这个问题上带来巨大的不同,错误的人会让其他人感到痛苦。

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