> “人们看待招聘的方式相同

> “人们看待招聘的方式相同。‘如果我们每个招聘人员每季度招聘五个人，我们只需要再增加两个招聘人员，就能达到我们的目标。’” 然而，工程负责人很难找到类似的解决办法。“对于工程来说，我找不到特别有用的衡量标准。这个杠杆不是人员，我们从70年代就知道这一点了。但过去15年我们学到的是，通过自动化和提前介入来提高质量、速度和可靠性，是一个有效的杠杆。十年的DevOps报告显示了这一点：高绩效团队会做某些事情，而低绩效团队不会。如果你做了这些事情，你也会开始表现出高水平的表现。但你必须真正去做，而不是只是说一些技术术语，然后希望一切顺利，就像许多无效的领导者所做的那样。> 当你听到你的工程负责人说‘工程是一门艺术，你无法预测它会如何运作’时，这很令人沮丧。…