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经验与复盘经验摘录 · 机器翻译

有两次,一家公司向我收取了费用,而在我多次致电之后……

……有两次,一家公司向我收取了费用,而在我多次致电并进行升级投诉之后(当然,这些只能在特定时间进行),他们最终退还了我的费用,并说“我们会破例一次,作为对您的帮助”,尽管他们实际上是在偷我的钱。有一次,他们直到我联系了总检察长才最终这么做。说实话,我不在乎这是否是错误(通常是系统性问题)还是故意的,这都是盗窃。例如,有一次,Comcast向我收取了滞纳金,尽管我设置了自动支付,而他们只是错过了扣款。我想知道有多少人根本没有注意到。我一直认为解决这些问题的唯一办法是征收足够大的罚款(如果是故意盗窃,甚至可以监禁),以阻止这种行为。如果这种情况仍然发生,就不断提高罚款,直到它停止。

源讨论赫兹向租用特斯拉的用户收取汽油费并不是孤立事件原帖 204 条评论 · 导入时统计
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DA

关于未使用天然气收费的很多故事显然只是盗窃。为什么消费者对那些偷窃他们的人没有任何办法?如果我向别人的卡上添加未提供服务的费用,我可能会进监狱。

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TH

> 我一直认为解决这些问题的唯一方法是征收足够大的罚款(如果是故意盗窃则判刑),以阻止这种行为。如果仍然发生,就继续提高罚款直到停止。 我们需要一种企业死刑和三振出局法——三振的次数要根据客户数量或总金额损害来调整。一旦被处决,任何和所有资产(包括公司股份,以防重组)都将用于支付员工工资,直到公司被清算。

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NA

问题不应该问“为什么”,因为答案很明显:公司比你个人有更多的钱、更多的人和更多的时间,因此拥有更大的权力。解决方案已经存在:政府应该为个人提供免费律师,去追讨侵犯其权利的公司。在我们国家,有一个民众律师可以挑选看起来值得的案件。我们还有某些政府资助的类似工会的组织,他们的工作是起诉犯有工资盗窃罪的公司,他们在这方面很擅长。毕竟,当有人偷了你的东西,你通常不需要起诉他们并希望法院判决对你有利。这是政府(=警察)的工作。个人不应该浪费时间在法律系统中去捍卫政府制定的法律。

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MI

这不仅仅是偷了一些钱。他们可以通过声称你没有支付账单来破坏你的信用评分,即使这些账单是错误的。最近我被收取了取消后额外一个月的费用,我一直在想这个问题。追回钱款很麻烦,但如果情况反过来,他们可以毁掉我的生活好几年。

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GA

我认为这最终归结于巨型公司的存在。我认为,政府不应该允许公司增长到超过一定市值的水平。 在我看来,允许这些公司存在并没有真正的现实好处,这会制造出“大到不能倒”的机制,低效的结构,以及总体上能够与小国家或国家在资本/法律/游说力量方面竞争的公司。 一旦市值超过一定水平,公司就不应该再继续增长,而应被强制拆分成多个实体。

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