在我之前的工作中，我被允许完全重写呼叫中心的脚本/工具，该工具被……

在我之前的工作中，我被允许完全重写呼叫中心的脚本/工具，该工具被销售代表使用。我之前也来自那个团队，之后短暂地转到了数据团队，最终进入了开发岗位。这让我不仅了解了代理的需求和愿望，还了解了这个系统中数据的限制。结果页面的加载速度比它所替代的版本快了10倍，而那个版本是一个‘无代码’选项，由销售总监设置的。我的解决方案使用了HTML/CSS/JS/PHP，并包含了认证、可访问性和一个用于特定任务的模块工具箱，这些模块只在需要时加载（并且仍然非常快速）。在我扔给它的每一个测试中都得到了完美的100分。这种改变的积极结果是显而易见的。不仅对代理和经理，也对数据团队。速度的提升导致所有代理的销售额增加了130%。为什么？因为旧的脚本需要下载Google字体和其他大量垃圾内容，导致页面加载时间超过2秒。……